網絡客服 |
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| 工作地點： 陜西省楊凌 | 職位月薪： 2K-3K [參考工資] |
| 招聘人數： 6~10人 | 最低學歷： 高中 |
| 年齡要求： 18-28歲 | 工作經驗： 1~2年 |
| 招聘方式： 全職 | |
崗位職責：
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求：
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求：
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。
周邊查詢：
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終點
楊凌金紅果農業發展有限公司
關注
行業：零售/批發
性質：私營企業
規模：少于50人
詳細地址：陜西省楊凌興楊路15號 查看地圖
楊凌金紅果農業發展有限公司是一家基于互聯網技術的現代鮮果服務供應商，提供高品質鮮果產品和個性化鮮果服務。主營中高端水果產品，包括進口鮮果和國內優質鮮果。秉承“做最健康的水果”的口號，確保每一顆水果都是來自于原產地，合作的平臺有阿里巴巴，京東，蘇寧，百度，中糧我買網等平臺，同時；公司也做自有平臺，公眾號以及b2c業務，依托微信大場景，利用分享經濟，眾包模型，社區化運營，把優質農產品銷往每一個消費者，人人都可以作為我們的城市合伙人，都可以作為分銷伙伴，積極調動每個人的力量。
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